על מנת לקיים את הוראות משרד הבריאות והפיקוח על הבנקים, צמצם הבנק את הפעילות בסניפים וביחידות המטה. כל העובדים שנוכחותם אינה חיונית להפעלת הבנק במתכונת המצומצמת הוצאו לחופשה, על חשבון מכסת חופשתם השנתית.

על מנת לשמור על בריאותם של עובדים שנוכחותם נחוצה, הבנק נקט שורה של פעולות, ביניהן: פיצול יחידות לקבוצות עבודה קטנות אשר פוזרו במקומות שונים; אספקה שוטפת של חומרי חיטוי והתקנת עמדות חיטוי רבות בנקודות שונות בסניפים ובמטה; חלוקת ערכות חיטוי אישיות לכל עובד; התקנת מחיצות הפרדה בין בנקאים בכל הסניפים וביחידות המטה בהם העבודה היא בחללי עבודה פתוחים; התקנת מחיצות עיטוש בכל הסניפים לשמור על הפרדה בין הלקוחות לעובדים;  בנוסף הבנק מקפיד על התקנות ומודד חום לעובדים וללקוחות לפני כניסתם למשרדים ולסניפים.

אנו מקיימים תקשורת רציפה עם כלל עובדנו, אלו שבעבודה ואלו שבבית. לשם כך עשינו מספר דברים: הבנק דואג להעביר מסרים ברמה יום יומית המעדכנים את העובדים בנעשה בבנק. לטובת אלה שבבית – הבנק הקים ערוץ ייחודי לעובדי הבנק ברשת החברתית ובה מועלים תכנים המיועדים לסייע לעובדים ולבני משפחתם בנושאים אקטואליים שונים בעזרת ערכות הדרכה וטיפים להתמודדות עם המצב. בנוסף נבנה אתר במערכת האינטראנט הפנימי של הבנק ובו מידע ומענה לשאלות נפוצות ונפתחה תיבת מייל ייעודית לשאלות העובדים בנושאים שונים.